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매장은 소비가 아닌 체험을 위한 공간으로 바뀌어야... 오늘 뉴스 기사 중“스타OO 간판 달았더니 놀라운 효과가”…이마트가 리뉴얼하고 대박 난 비결"을 읽고 전략컨설턴트로서 생각하는 부분을 간략히 노트해 봅니다. “스타OO 간판 달았더니 놀라운 효과가”…이마트가 리뉴얼하고 대박 난 비결 - 매일경제이마트 대형 점포 리뉴얼 ‘스타필드마켓’으로 재탄생 “마트보다 문화센터 느낌” 죽전점 고객수·매출 쑥쑥www.mk.co.kr 2013년 모 유통대기업의 Digital Innovation Strategy 수립을 위해 다양한 사례와 논문, 기사 들을 참고하며 인천 소재 국립대학의 교수님과 연구를 하던 생각이 납니다.10년도 더 된 그 때 이미 유통산업의 매장은 소비가 아닌 체험을 위한 공간으로 변화되어야 하고, 결국 유통기업은 고객의 라이프스타일을 지원하는 기업으로서 .. 2024. 11. 28.
[Samjong Insight] 소비 패러다임의 대전환기, 유통/소비재산업의 리퀴드 소비 트렌드 * 원본 출처 : 삼정KPMG 경제연구원 Samjong Insight vol. 91 2024  소비 패러다임 변화와 리퀴드 소비 트렌드 리퀴드 소비란?유동적이고 예측할 수 없는 소비 패턴을 의미하며, 디지털 기술 발전과 MZ세대의 부상으로 빠르게 확산되고 있습니다.소비자들은 특정 브랜드 충성도가 약하고 경험과 효율성을 중시하며, 소유보다 서비스나 제품 사용의 편리함을 더 선호합니다.소비 패턴의 7가지 변화소비 양극화 (Polarization):필수품은 저가, 가치 있는 품목은 고가를 선호하는 소비 패턴이 뚜렷.‘욜로’에서 ‘전략적 실속 소비’로 이동.경험 중시 (Experience):소유보다는 구매 과정과 경험 자체에 가치를 둠.팝업스토어와 같이 독특한 브랜드 경험 제공이 중요.시간 효율성 (Time P.. 2024. 11. 26.
‘12개 키워드’로 2025년을 미리 읽다 | DBR 스페셜 리포트 경영매거진 DBR에서 국내 최고 석학, 업계 전문가 100명을 'DBR 인싸이트 어드바이저'로 선정하고, 이들과 함께 수차례의 브레인스토밍 회의를 거쳐 2025 비지니스 트렌드 핵심키워드 12개를 선정했습니다.  주요 내용은 다음과 같습니다. 1. AI 혁명과 준비AI 기술이 전 산업에 걸쳐 빠르게 도입되며 인간의 업무와 역할을 대체하는 ‘AI 쓰나미’가 예상된다.AI 문해력, 팀워크 개발, 사용자 맞춤형 자동화, 제로 UI 등의 필요성이 강조된다.AI 윤리와 데이터 투명성 문제 해결도 중요한 과제로 부각된다.2. 글로벌 다극 체제와 대응미국 중심 체제에서 다극 체제로의 전환이 진행 중이며, 이에 따른 불확실성에 대비해야 한다.중국, 인도, 중동 등으로 전략적 대안 국가의 중요성이 강조되며, 우주정치와 .. 2024. 11. 26.
AI 코파일럿: 새로운 시대의 협력자 AI 비서는 우리 곁에서 점점 더 똑똑해지고 있습니다. 단순히 명령을 수행하는 도구에서 벗어나, 이제는 '코파일럿(Copilot)'이라는 새로운 트렌드로 자리 잡고 있는데요.사람과 함께 협력하며 복잡한 문제를 해결하고, 창의성을 극대화하며, 업무 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.오늘은 AI 코파일럿이 실생활과 산업에 어떻게 스며들고 있는지 살펴보겠습니다.코파일럿, 단순한 비서를 넘어2000년대 초, 애플의 ‘시리’, 구글의 ‘구글 어시스턴트’ 같은 AI 비서가 등장하며 관심을 끌었지만, 진정한 활용도는 낮았죠.하지만 2022년 말, 챗GPT가 등장하며 상황이 180도 바뀌었습니다. 챗GPT는 텍스트뿐 아니라 이미지와 동영상까지 다룰 수 있을 만큼 발전하며 AI 비서에서 코파일럿으로 진화했습니다... 2024. 11. 24.
디지털 시대, 은행 점포의 변신! 새로운 경험을 제공하는 두 가지 사례 안녕하세요, 오늘은 최근 금융 업계에서 주목받고 있는 은행 점포의 변신에 대해 이야기해볼게요.이제 은행은 단순히 금융 거래를 처리하는 공간을 넘어서, 일상 속에서 다양한 경험을 제공하는 장소로 변모하고 있다는 사실, 알고 계셨나요?특히 최근에 제가 눈여겨본 두 가지 사례를 소개하려고 합니다.1. NH투자증권 ‘N2, 나이트’: 자기 계발과 투자의 융합NH투자증권이 2024년 6월에 서울 성수동에 오픈한 'N2, 나이트'는 정말 새로운 시도였어요. 400평 규모의 이 팝업스토어는 자기 성장과 투자를 테마로 한 공간으로, 단순히 금융 상품을 소개하는 곳이 아니라, 다양한 경험을 할 수 있는 장소였죠. 주요 포인트웰니스 프로그램: 요가, 명상, 건강식을 제공하며, 자기 성장에 초점을 맞춘 프로그램이 많이 진행.. 2024. 11. 23.